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让老年人远离保健品骗局需要综合施策
更新日期: 2018年08月10日 来源: 中国工商报
 
今年7月上旬,在兰州市城关区消费者协会的反复协调下,75岁的兰州市民王先生才将手里的3款“包治百病”的保健品完成退货,收回货款7800多元。从几年前热衷于买保健品的“养生者”,到去年7月觉得自己购买的保健品“有猫腻”,再到经历一轮“马拉松式”的退货过程,王先生现在已经成为一名老年人防诈骗义务宣传员。   此前,中国消费者协会发布“2017年十大消费维权投诉热点”,老年人购买保健品上当受骗名列其中。普通的食品、器械、日用品“摇身一变”,就具有神奇的保健功效,一些老年人花高价购买,于是纷纷中招。   近年来,我国保健品市场规模逐年扩大,其中,老年人成了保健品领域最主要的消费人群。一些老人辛苦攒了一辈子的积蓄,全部砸在高价保健品上,类似报道并不少见。一些不法分子瞄准老年人这个特殊消费群体,以各种欺诈瞒骗手段,昧着良心从他们口袋中“抢钱”,不仅给老年人身体健康带来安全隐患,也将国内保健品市场牌子做臭,严重损害了保健品行业的声誉。   长期以来,不少保健品经销商抓住老年人的心理特点,以次充好,随意加价,并通过各种途径展开洗脑营销,以致不断有老年人深陷其中,市场乱象备受诟病。老年人被骗现象层出不穷,其客观原因主要是当今社会发展迅猛,社会变革速度加快,老年人信息获取渠道单一,无法紧跟新技术的发展;相对于年轻人,老年人手中有闲钱,也更容易上当。从违法行为和市场监管角度看,有的商家唯利是图,违反法律法规或者打法律法规的“擦边球”,夸大宣传,大肆鼓吹保健品的保健功能甚至治疗功效;也有监管不严的责任,有的地方对保健品虚假宣传睁一只眼闭一只眼,有些媒体也起了推波助澜的作用。当然,老年人屡屡受骗上当也有自己的责任,缺乏自我保护意识和必备的健康常识,对商家的虚假宣传缺乏警惕性。尤其是老年人知识更新能力较弱,对待健康问题又比较敏感;生活孤独,与子女沟通较少,容易相信他人。   伴随人口老龄化进入加速期,卫生行政、药品监督部门以及医疗机构等应共同构建老年人合理安全用药体系,采取相关措施严肃查处冒用“中医药专家”“养生大师”等名义推荐涉医药产品的不法分子,严格规范各地医疗广告的审批和监督,防止消费侵权行为的发生。一方面,要增强老年人的防范意识和自我保护意识。家庭成员有必要提醒和关怀老年人,培养他们科学健康的生活方式。在家庭功能弱化成为社会现实的情况下,政府要注意强化社区和社会组织的功能。另一方面,部分老年人对保健品消费“情有独钟”是缘于对进医院的恐惧。因此,在完善法律制度的同时,医疗保险制度也亟待完善,以便逐步消除老年人对进医院看病的抵触和恐惧心理。老年人易陷入药贩子虚假宣传的陷阱,暴露了老年人群体内心的不安定感。想要健康的体魄,渴望被关注和陪伴,这些“痛点”成了伪专家肆意牟利的温床。因此,加强监管势在必行,身为子女也要多关心老人,让“家”的港湾成为阻挡药贩子的第一道坚固屏障。
责任编辑:袁体梅
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