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云南省消协公布上半年受理投诉情况分析
更新日期: 2018年07月20日 来源: 云南日报
 
     日前,云南省消费者协会发布《2018年上半年云南省消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年省消协组织共接待消费者来访和咨询19292人次,受理消费者投诉6215件,解决5815件,投诉解决率93.5%,为消费者挽回经济损失2372.86万元。
     省消协分析数据显示,2018年上半年质量、其他、合同、售后服务、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。与2017年同期相比,涉及合同、质量、人格尊严、安全的投诉占比有所上升,其余性质的投诉占比均有所下降,售后服务类投诉下降幅度较大。
责任编辑:袁体梅
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